Règlement de la boutique en ligne

§ 1

Dispositions préliminaires

  1. Internetowy Sklep Standidesk, disponible à l'adresse Internet
    https://standidesk.com oraz https://standidesk.com , est dirigé par Damian Bezak qui dirige une entreprise sous le nom de Standidesk Damian Bezak, inscrit au Registre central et d'information sur l'activité économique (CEIDG) tenu par le ministre compétent pour l'économie, NIP 6222699564, REGON 302669040.

2. Le présent Règlement s'adresse tant aux Consommateurs qu'aux Entrepreneurs utilisant la Boutique et définit les règles d'utilisation de la Boutique en ligne ainsi que les règles et la procédure de conclusion à distance des Contrats de vente avec le Client via la Boutique.

 

§ 2

définitions

  1. Consommateur - une personne physique concluant un contrat avec le vendeur dans le cadre de la boutique, dont l'objet n'est pas directement lié à son activité ou à son activité professionnelle.
  2. vendeur - une personne physique exploitant une entreprise au nom de la société Standidesk Damian Bezak, inscrit au Registre central et d'information sur l'activité économique (CEIDG) tenu par le ministre compétent pour l'économie, NIP 6222699564, REGON 302669040
  3. Klient - toute entité effectuant des achats via le magasin.
  4. entrepreneur - une personne physique, une personne morale et une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale et dont la loi distincte reconnaît la capacité juridique exerce en son nom propre une activité économique qui utilise le Store.
  5. Sklep - boutique en ligne gérée par le vendeur à l'adresse Internet https://standidesk.com oraz https://standidesk.com.
  6. Contrat à distance - un contrat conclu avec le Client dans le cadre d'un système organisé de conclusion de contrats à distance (dans le cadre de la Boutique), sans la présence physique simultanée des parties, avec le seul recours à un ou plusieurs moyens de communication à distance jusqu'à et y compris la conclusion du contrat.
  7. Regulamin - le présent règlement du Magasin.
  8. ordre - La déclaration de volonté du Client transmise via le Bon de Commande et visant directement à conclure un Contrat de Vente de Produits ou de Produits avec le Vendeur.
  9. Compte - compte client dans le magasin, il contient les données fournies par le client et des informations sur les commandes passées par lui dans le magasin.
  10. Formulaire d'inscription - un formulaire disponible dans la boutique, permettant la création d'un compte.
  11. Le bon de commande - un formulaire interactif disponible dans la Boutique qui vous permet de passer une Commande, notamment en ajoutant des Produits au Panier et en définissant les termes du Contrat de Vente, y compris le mode de livraison et de paiement.
  12. Koszyk - un élément du logiciel du magasin dans lequel les produits sélectionnés pour achat sont visibles, ainsi que la possibilité de déterminer et de modifier la commande donnée, en particulier la quantité de produits.
  13. Produit - un bien meuble/service disponible en Boutique qui fait l'objet du Contrat de Vente entre le Client et le Vendeur.
  14. Contrat de vente - Contrat de vente de Produits conclu ou conclu entre le Client et le Vendeur via la Boutique en ligne. Le Contrat de vente désigne également - conformément aux caractéristiques du Produit - un contrat de prestation de services et un contrat de travaux spécifiques.

§ 3

Contact avec le magasin

  1. Adresse du vendeur : ul. Kazimierza Wielkiego lok 5d. 203
  2. Adresse e-mail du vendeur: soutienstandidesk.com
  3. Numéro de téléphone du vendeur : +48 605 64 54 04
  4. Numéro de compte bancaire du vendeur 42 1090 1854 0000 0001 3483 7043
  5. Le Client peut communiquer avec le Vendeur en utilisant les adresses et numéros de téléphone indiqués dans ce paragraphe.
  6. Le client peut communiquer par téléphone avec le Vendeur entre 9h16 et XNUMXhXNUMX les jours ouvrables.

§ 4

Exigences techniques

Pour utiliser le magasin, y compris consulter l'assortiment du magasin et passer des commandes de produits, vous devez:

  1. terminal avec accès à Internet et un navigateur Web tel qu'Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Firefox
  2. compte e-mail actif (e-mail),
  3. cookies activés.

§ 5

Informations générales

  1. Le Vendeur, dans toute la mesure permise par la loi, ne sera pas responsable des perturbations, y compris des interruptions du fonctionnement de la Boutique, causées par un cas de force majeure, des actions non autorisées de tiers ou une incompatibilité de la Boutique en ligne avec l'infrastructure technique du Client.
  2. La visualisation de l'assortiment du magasin ne nécessite pas de créer un compte. La passation de commandes par le Client de Produits dans l'assortiment de la Boutique est possible soit après la création d'un Compte conformément aux dispositions du § 6 du Règlement soit en fournissant les données personnelles et d'adresse nécessaires pour que la Commande puisse être exécutée sans création de Compte.
  3. Les prix en magasin sont indiqués en zlotys polonais et sont des prix bruts (TVA comprise).
  4. Le montant final (final) à payer par le Client se compose du prix du Produit et des frais de livraison (y compris les frais de transport, de livraison et de services postaux), dont le Client est informé sur les pages du Magasin lors de la passation de la Commande, y compris lors de l'expression la volonté d'être lié par un contrat de vente.
  5. Dans le cas d'un Contrat impliquant une souscription ou une prestation de services pour une durée indéterminée, le prix final (final) est le prix total incluant tous les paiements de la période comptable.
  6. Si la nature de l'objet de la convention ne permet pas, à en juger judicieusement, de calculer à l'avance le montant du prix final (final), des informations sur la manière dont le prix sera calculé, ainsi que sur les frais de transport, de livraison, de services postaux et autres frais seront fournis dans la boutique dans la description du produit.

§ 6

Créer un compte dans la boutique

  1. Pour créer un compte dans la boutique, vous devez remplir le formulaire d'inscription. Il est nécessaire de fournir les données suivantes : Nom, Prénom, Adresse e-mail, Mot de passe.
  2. La création d'un compte dans la boutique est gratuite.
  3. La connexion au compte se fait en saisissant l'identifiant et le mot de passe définis dans le formulaire d'inscription.
  4. Le client a la possibilité à tout moment, sans donner de motif et sans encourir
    pour cette raison, supprimer le Compte en adressant une demande appropriée au Vendeur, notamment par e-mail ou par écrit aux adresses indiquées au § 3.

§ 7

Règles de placement des commandes

Pour passer une commande:

  1. connectez-vous au magasin (facultatif);
  2. sélectionnez le produit faisant l'objet de la commande, puis cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" (ou équivalent);
  3. vous connecter ou utiliser l'option de passer une Commande sans inscription;
  4. si l'option de passer une Commande sans enregistrement a été sélectionnée - remplir le Bon de commande en saisissant les coordonnées du destinataire de la Commande et l'adresse à laquelle le Produit doit être livré, sélectionner le type d'expédition (mode de livraison du Produit), saisir les données de facturation, si elles diffèrent des données du destinataire,
  5. cliquez sur le bouton "Commander et payer"
  6. choisissez l'un des modes de paiement disponibles et selon le mode de paiement, réglez la commande dans un délai déterminé, sous réserve du § 8 point 3.

§ 8

Modes de livraison et de paiement proposés

  1. Le Client peut utiliser les modes de livraison ou de réception suivants du Produit commandé:
    1. la livraison de courrier
  2. Le client peut utiliser les modes de paiement suivants:
    1. Paiement par virement bancaire sur le compte du vendeur
    2. Paiements électroniques (pris en charge par tpay.com)
  3. Des informations détaillées sur les modes de livraison et les modes de paiement acceptables sont disponibles sur le site Web du magasin.

§ 9

Exécution du contrat de vente

  1. La conclusion du contrat de vente entre le client et le vendeur a lieu après que le client a passé la commande en utilisant le formulaire de commande dans la boutique en ligne conformément au § 7 du règlement.
  2. Après avoir passé la Commande, le Vendeur confirme immédiatement sa réception et accepte simultanément la Commande pour exécution. La confirmation de la réception de la Commande et de son acceptation pour la mise en œuvre s'effectue en envoyant au Client un e-mail approprié à l'adresse e-mail du Client fournie lors de la soumission de la Commande, qui contient au moins la déclaration du Vendeur sur la réception de la Commande et son acceptation pour la mise en œuvre et la confirmation de la conclusion du Contrat de Vente. À la réception de l'e-mail ci-dessus par le client, un accord de vente est conclu entre le client et le vendeur.
  3. Si le client choisit:
    1. paiement par virement bancaire, paiements électroniques, le client est tenu d'effectuer le paiement dans les 3 jours calendaires à compter de la date du contrat de vente - sinon la commande sera annulée.
  1. Le produit sera expédié par le Vendeur dans les délais indiqués dans sa description (sous réserve du paragraphe 5 de la présente section), selon les modalités choisies par le Client lors de la passation de la Commande.
  1. Si vous commandez des Produits avec des dates de livraison différentes, la date de livraison est la date la plus longue.

En cas de commande de Produits avec des délais de livraison différents, le Client a la possibilité de demander la livraison des Produits en partie ou la livraison de tous les Produits après avoir terminé l'intégralité de la commande.

  1. Le début du délai de livraison du Produit au Client est comptabilisé comme suit:
    1. Si le Client choisit le mode de paiement par virement bancaire, les paiements électroniques - à compter de la date de crédit sur le compte bancaire du Vendeur.

9. La livraison des produits a lieu uniquement en Pologne.

§ 10

Le droit de se retirer du contrat

  1. Le consommateur peut résilier le contrat de vente dans les 14 jours sans donner de raison.
  2. Le délai spécifié au par. 1 commence par la livraison du Produit au Consommateur ou à une personne désignée par lui autre que le transporteur.
  3. Dans le cas d'un Contrat qui comprend de nombreux Produits qui sont livrés séparément, en lots ou en parties, la date indiquée au paragraphe 1 court à compter de la livraison du dernier article, lot ou pièce.
  4. Dans le cas d'un Contrat qui consiste en la livraison régulière de Produits pour une période déterminée (abonnement), la date précisée au paragraphe 1 court de l'étreinte
    en possession de la première chose.
  5. Le consommateur peut résilier le contrat en soumettant une déclaration au vendeur
    en cas de retrait de l'Accord. Pour respecter le délai de rétractation du Contrat, il suffit au Consommateur d'adresser une déclaration avant l'expiration de ce délai.
  6. Le décompte peut être envoyé par courrier classique ou par e-mail en envoyant le décompte à l'adresse mail du Vendeur - les coordonnées du Vendeur sont précisées au § 3. Le décompte peut également être déposé sur le formulaire dont un modèle est jointe en annexe 1 au présent règlement et en pièce jointe de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, mais elle n'est pas obligatoire.
  7. En cas d'envoi électronique d'une déclaration par le Consommateur, le Vendeur enverra immédiatement au Consommateur une confirmation de réception de la déclaration de rétractation du Contrat à l'adresse e-mail fournie par le Consommateur.
  8. Effets du retrait de l'accord:
  1. En cas de résiliation d'un contrat à distance, le contrat est considéré comme nul et non avenu.
  2. En cas de rétractation du Contrat, le Vendeur devra immédiatement restituer au Consommateur, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la déclaration du Consommateur à la rétractation du Contrat, tous les paiements effectués par lui, y compris les frais de livraison, à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par le Consommateur. autre que le mode de livraison habituel le moins cher proposé par le vendeur.
  3. Le vendeur remboursera le paiement en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées par le consommateur lors de la transaction d'origine, à moins que le consommateur n'ait expressément accepté une autre solution qui n'entraînera aucun frais pour lui.
  4. Le vendeur peut retenir le remboursement jusqu'à la réception du produit ou jusqu'à ce qu'une preuve de son retour lui soit fournie, selon la première éventualité.
  5. Le consommateur doit renvoyer le produit à l'adresse du vendeur pour les retours, c'est-à-dire Standidesk, ul. Reymonta 35, 63-400 Ostrów Wielkopolski avec l'annotation "sklep firmowy Sklejka-Eko SA" immédiatement, au plus tard 14 jours à compter de la date,
    dans laquelle il a informé le Vendeur de la rétractation du Contrat. Le délai sera respecté si le Consommateur renvoie le Produit avant l'expiration du délai de 14 jours.
  6. Le consommateur supporte les frais directs de retour du Produit, y compris les frais de retour du Produit, si, en raison de sa nature, le Produit ne pouvait être laissé
    retourné par la poste comme d'habitude.
  7. Le consommateur est seul responsable de la diminution de la valeur du Produit résultant de
    l'utiliser d'une manière différente de celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit.

10. Le droit de résilier un contrat à distance n'est pas accordé au consommateur en ce qui concerne le contrat :

  1. dans lequel l'objet du service est un article non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou servant à satisfaire ses besoins particuliers,
  2. dans lequel l'objet du service est un élément dont l'usage unique entraîne des traces d'utilisation permanentes et irréversibles
  3. dans lequel l'objet du service est un article livré dans un emballage scellé qui, après ouverture de l'emballage, ne peut pas être renvoyé pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison,
  4. dans lequel l'objet de la prestation est un article susceptible de se détériorer rapidement ou ayant une courte durée de conservation,
  5. pour la fourniture de services, si le vendeur a entièrement exécuté le service avec le consentement exprès du consommateur, qui a été informé avant le début du service qu'après que le vendeur a exécuté le service, il perdra le droit de résilier le contrat ,
  6. dans lequel le prix ou la rémunération dépend des fluctuations du marché financier sur lesquelles le vendeur n'a aucun contrôle, et qui peuvent survenir avant la date limite de résiliation du contrat,
  7. dans lequel l'objet de la prestation sont des choses qui, de par leur nature, sont indissociablement liées à d'autres choses,
  8. pour la fourniture de contenu numérique non sauvegardé sur un support matériel, si l'exécution du service a commencé avec le consentement exprès du Consommateur avant la date limite de résiliation du contrat et après avoir été informé par le Vendeur de la perte du droit de rétractation du Contrat,

§ 11

Réclamation et garantie

  1. Le contrat de vente couvre les nouveaux produits.
  2. En cas de défaut des marchandises achetées auprès du Vendeur, le Client a le droit de déposer une réclamation sur la base des dispositions relatives à la garantie du Code civil.
  3. Les réclamations doivent être déposées par écrit ou par e-mail aux adresses du vendeur fournies dans le présent règlement.
  4. Il est recommandé d'inclure dans la plainte, entre autres, une brève description du défaut, les circonstances (y compris la date) de sa survenance, les coordonnées du client soumettant la réclamation et la demande du client
    en raison d'un défaut de la marchandise.
  5. Le vendeur répondra à la réclamation immédiatement, au plus tard dans les 14 jours, et s'il ne le fait pas dans ce délai, il est considéré que la demande du client a été jugée justifiée.
  6. Les marchandises envoyées dans le cadre de la procédure de réclamation doivent être envoyées à l'adresse suivante : Standidesk, ul. Reymonta 35, 63-400 Ostrów Wielkopolski avec l'annotation "Boutique de la société Sklejka-Eko SA"
  7. Si une garantie a été accordée pour le Produit, des informations le concernant,
    ainsi que son contenu, seront inclus dans la description du Produit dans le Magasin.

§ 12

Examen des plaintes extrajudiciaires et méthodes de recours

  1. Informations détaillées sur la possibilité d'utilisation par le Consommateur
    les méthodes extrajudiciaires de traitement des plaintes et de réparation ainsi que les règles d'accès à ces procédures sont disponibles dans les bureaux et sur les sites Internet des médiateurs des consommateurs du poviat (municipal), des organisations sociales dont les tâches statutaires incluent la protection des consommateurs, les inspections de voïvodie de l'inspection du commerce et aux adresses Internet suivantes de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs : http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php et http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Le consommateur a les exemples de possibilités d'utilisation suivants
    des méthodes extrajudiciaires de traitement des plaintes et de réparation :
  1. Le consommateur a le droit de saisir un tribunal permanent des consommateurs à l'amiable visé à l'art. 37 de la loi du 15 décembre 2000 sur l'inspection du commerce (Journal des lois de 2014, point 148, tel que modifié), avec une demande de règlement d'un différend découlant de l'accord conclu avec le vendeur.
  2. Le consommateur a le droit de s'adresser à l'inspecteur provincial de l'inspection du commerce, conformément à l'art. 36 de la loi du 15 décembre 2000 sur l'inspection du commerce (Journal des lois de 2014, point 148, tel que modifié), avec une demande d'ouverture d'une procédure de médiation concernant le règlement amiable du litige entre le consommateur et le vendeur.
  3. Le consommateur peut obtenir une assistance gratuite pour résoudre le différend entre lui et le vendeur, en utilisant également l'assistance gratuite du médiateur des consommateurs poviat (municipal) ou de l'organisation sociale, dont les tâches statutaires incluent la protection des consommateurs (y compris la Fédération des consommateurs, l'Association des consommateurs polonais).

§ 13

Données personnelles dans la boutique en ligne

  1. L'administrateur des données personnelles des clients collectées via la boutique en ligne est le vendeur.
  2. Les données personnelles des clients collectées par l'administrateur via la boutique en ligne sont collectées afin de mettre en œuvre le contrat de vente, et si le client accepte - également à des fins de marketing.
  3. Les destinataires des données personnelles des clients de la boutique en ligne peuvent être:
  1. Dans le cas d'un client qui utilise la boutique en ligne avec le mode de livraison par courrier ou par courrier, l'administrateur fournit les données personnelles collectées par le client au transporteur ou intermédiaire sélectionné effectuant l'expédition à la demande de l'administrateur.
  2. Dans le cas d'un client qui utilise la boutique en ligne avec un mode de paiement électronique ou une carte de paiement, l'administrateur fournit les données personnelles collectées par le client à l'entité sélectionnée opérant les paiements ci-dessus dans la boutique en ligne.

4. Le client a le droit d'accéder à ses données et de les corriger.

5. La fourniture de données personnelles est volontaire, mais le fait de ne pas fournir les données personnelles indiquées dans le Règlement nécessaire à la conclusion d'un contrat de vente entraîne l'impossibilité de conclure ce contrat.

§ 14

Dispositions finales

1. Les accords conclus via la boutique en ligne sont conclus en polonais.

2. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le Règlement pour des raisons importantes, c'est-à-dire : des changements dans la loi, des changements dans les modes de paiement et de livraison - dans la mesure où ces changements affectent la mise en œuvre des dispositions du présent Règlement. Le Vendeur informera le Client de chaque modification au moins 7 jours à l'avance.

3. Dans les matières non couvertes par le présent Règlement, les dispositions généralement applicables du droit polonais s'appliquent, en particulier : le Code civil ; la loi sur la fourniture de services électroniques; la loi sur les droits des consommateurs, la loi sur la protection des données personnelles.

4. Le client a le droit d'utiliser des moyens extrajudiciaires pour traiter les réclamations et obtenir réparation. A cet effet, il peut introduire une réclamation via la plateforme en ligne EU ODR disponible à l'adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.