Verkkokaupan säännöt

§ 1

Alustavat säännökset

  1. Verkkokauppa Standidesk, saatavilla Internet -osoitteesta
    https://standidesk.com oraz https://standidesk.com , johtaa Damian Bezak, joka johtaa yritystä nimellä Standidesk Damian Bezak, taloutta käsittelevän ministerin ylläpitämä keskusrekisteri ja tiedot taloudellisesta toiminnasta (CEIDG), NIP 6222699564, REGON 302669040.

2. Nämä määräykset on osoitettu sekä Kuluttajille että Yrittäjille, jotka käyttävät Kauppaa, ja ne määrittelevät Verkkokaupan käytön säännöt sekä säännöt ja menettelyt, joilla tehdään kauppasopimuksia Asiakkaan kanssa etäyhteydellä Kaupan kautta.

 

§ 2

määritelmät

  1. kuluttaja - luonnollinen henkilö, joka tekee sopimuksen Myyjän kanssa osana kauppaa, jonka aihe ei ole suoraan sidoksissa sen liiketoimintaan tai ammatilliseen toimintaan.
  2. myyjä - luonnollinen henkilö, joka johtaa liiketoimintaa yrityksen nimellä Standidesk Damian Bezak, taloutta käsittelevän ministerin ylläpitämä keskusrekisteri ja tiedot taloudellisesta toiminnasta (CEIDG), NIP 6222699564, REGON 302669040
  3. asiakas - mikä tahansa yritys, joka ostaa kauppoja.
  4. yrittäjä - luonnollinen henkilö, oikeushenkilö ja organisaatioyksikkö, joka ei ole oikeushenkilö, jonka erillinen laki antaa oikeustoimikelpoisuuden, suorittaa omalla nimellään kauppaa käyttävää taloudellista toimintaa.
  5. Sklep - Verkkokauppa, jota myyjä käyttää Internet-osoitteessa https://standidesk.com oraz https://standidesk.com.
  6. Etäsopimus - sopimus, joka on tehty asiakkaan kanssa osana järjestettyä järjestelmää etäsopimusten tekemiseksi (osana myymälää) ilman osapuolten samanaikaista fyysistä läsnäoloa ja joka käyttää ainoastaan ​​yhtä tai useampaa etäyhteydenvälinettä aina sopimuksen tekemistä.
  7. asetusten - nämä myymälän säännöt.
  8. järjestys - Asiakkaan aiesopimus, joka on toimitettu tilauslomakkeen kautta ja joka on tarkoitettu suoraan Tuotteen myyntisopimuksen tai Tuotteiden tekemiseen Myyjän kanssa.
  9. Tili - Asiakastili Kaupassa, se sisältää asiakkaan toimittamat tiedot ja tiedot hänen tekemistään tilauksista kaupassa.
  10. Rekisteröintilomake - Myymälässä käytettävissä oleva lomake, joka mahdollistaa tilin luomisen.
  11. Tilauslomake - Kaupassa saatavana oleva interaktiivinen lomake, jonka avulla voit tehdä tilauksen, erityisesti lisäämällä tuotteita ostoskoriin ja määrittelemällä myyntisopimuksen ehdot, mukaan lukien toimitus- ja maksutapa.
  12. Koszyk - Kaupan ohjelmiston elementti, jossa ostettavat tuotteet ovat näkyvissä, ja on myös mahdollista määrittää ja muokata annettua järjestystä, erityisesti tuotteiden määrää.
  13. Tuote - irtainta tavaraa / palvelua, joka on saatavana kaupassa ja joka on asiakkaan ja myyjän välisen myyntisopimuksen kohteena.
  14. Myyntisopimus - Tuotteen myyntisopimus, joka on tehty tai tehty Asiakkaan ja Myyjän välillä Verkkokaupan kautta. Myyntisopimus tarkoittaa myös - tuotteen ominaisuuksien mukaan - palvelujen tarjoamista ja tiettyä työtä koskevaa sopimusta.

§ 3

Ota yhteyttä myymälään

  1. Myyjän osoite: ul. Kazimierza Wielkiego 5d lok. 203
  2. Myyjän sähköpostiosoite: tuki@standidesk.com
  3. Myyjän puhelinnumero: +48 605 64 54
  4. Myyjän pankkitilin numero 42 1090 1854 0000 0001 3483 7043
  5. Asiakas voi kommunikoida Myyjän kanssa tässä kohdassa annettujen osoitteiden ja puhelinnumeroiden avulla.
  6. Asiakas voi kommunikoida puhelimitse myyjän kanssa arkipäivisin klo 9-16.

§ 4

Tekniset vaatimukset

Kaupan käyttämistä varten, mukaan lukien katsella Kaupan valikoimaa ja tehdä tilauksia tuotteille, tarvitset:

  1. päätelaite, jolla on pääsy Internetiin ja selain, kuten Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Firefox
  2. aktiivinen sähköpostitili (sähköposti),
  3. käytössä olevat evästeet.

§ 5

Yleistä tietoa

  1. Myyjä ei lain sallimassa laajuudessa ole vastuussa häiriöistä, mukaan lukien myymälän toiminnan häiriöistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kolmansien osapuolten luvattomasta toiminnasta tai verkkokaupan yhteensopimattomuudesta asiakkaan teknisen infrastruktuurin kanssa.
  2. Kaupan valikoiman katseleminen ei edellytä tilin luomista. Asiakkaan tilaamien tuotteiden tilaaminen myymälävalikoimaan on mahdollista joko luomalla Tili sääntöjen 6 §: n mukaisesti tai toimittamalla tarvittavat henkilö- ja osoitetiedot, jotka mahdollistavat Tilauksen toteuttamisen luomatta tiliä.
  3. Myymälän hinnat ilmoitetaan Puolan zloteissa ja ne ovat bruttohintoja (sis. Alv).
  4. Asiakkaan maksettava lopullinen (lopullinen) summa koostuu Tuotteen hinnasta ja toimituskustannuksista (mukaan lukien kuljetus-, toimitus- ja postipalvelumaksut), joista Asiakkaalle ilmoitetaan Kaupan sivuilla Tilausta tehtäessä, myös ilmaistaessa tahto sitoutua myyntisopimukseen.
  5. Jos kyse on sopimuksesta, joka liittyy tilaamiseen tai palveluiden tarjoamiseen toistaiseksi, lopullinen (lopullinen) hinta on kokonaishinta, joka sisältää kaikki tilikauden maksut.
  6. Jos sopimuksen aiheen luonne ei salli kohtuullisen päätöksen perusteella laskea lopullisen (lopullisen) hinnan etukäteen, myymälässä annetaan tiedot hinnan laskemistavasta, samoin kuin kuljetus-, toimitus-, posti- ja muut kustannukset tuotekuvauksessa.

§ 6

Tilin luominen myymälässä

  1. Jos haluat luoda tilin kaupassa, sinun on täytettävä rekisteröintilomake. On annettava seuraavat tiedot: Nimi, Sukunimi, Sähköpostiosoite, Salasana.
  2. Tilin luominen myymälässä on ilmainen.
  3. Tilille kirjautuminen tapahtuu kirjoittamalla rekisteröintilomakkeeseen asetettu kirjautuminen ja salasana.
  4. Asiakkaalla on mahdollisuus milloin tahansa ilman syytä ja ilman syytä
    tästä syystä poista Tili lähettämällä asianmukainen pyyntö Myyjälle, erityisesti sähköpostitse tai kirjallisesti § 3 annettuihin osoitteisiin.

§ 7

Tilauksen asetussäännöt

Tilauksen tekeminen:

  1. kirjaudu sisään Kauppaan (valinnainen);
  2. Valitse Tilauksen kohteena oleva tuote ja napsauta sitten Lisää ostoskoriin -painiketta (tai vastaavaa);
  3. kirjaudu sisään tai käytä tilaa tilata ilman rekisteröintiä;
  4. jos tilauksen tekeminen ilman rekisteröintiä on valittu - täytä tilauslomake syöttämällä tilauksen vastaanottajan tiedot tilauksesta ja osoite, johon tuote on tarkoitus toimittaa, valitse lähetystyyppi (tuotteen toimitustapa), kirjoita laskutiedot, jos ne eroavat vastaanottajan tiedoista,
  5. napsauta "Tilaa ja maksa" -painiketta
  6. valitse yksi käytettävissä olevista maksutavoista ja maksa maksutavasta riippuen tilauksesta määrätyn ajan kuluessa, jollei 8 §: n 3 momentista muuta johdu.

§ 8

Tarjotut toimitus- ja maksutavat

  1. Asiakas voi käyttää seuraavia tilatun tuotteen toimitus- tai vastaanottotapoja:
    1. Kuriiri toimitus
  2. Asiakas voi käyttää seuraavia maksutapoja:
    1. Maksu pankkisiirrolla myyjän tilille
    2. Sähköiset maksut (tukee tpay.com)
  3. Yksityiskohtaiset tiedot toimitustavoista ja hyväksyttävistä maksutavoista löytyvät myymälän verkkosivustolta.

§ 9

Myyntisopimuksen toteuttaminen

  1. Myyntisopimus tehdään asiakkaan ja myyjän välillä sen jälkeen, kun asiakas on lähettänyt tilauksen verkkokaupan tilauslomakkeella määräysten 7 pykälän mukaisesti.
  2. Tilauksen tekemisen jälkeen Myyjä vahvistaa välittömästi sen vastaanottamisen ja hyväksyy samanaikaisesti Tilauksen toteuttamista varten. Vahvistus tilauksen vastaanottamisesta ja sen hyväksymisestä toteuttamiseen tapahtuu lähettämällä Asiakkaalle tilauksen toimittamisen aikana ilmoitettuun Asiakkaan sähköpostiosoitteeseen asianmukainen sähköposti, joka sisältää ainakin Myyjän lausunnon tilauksen vastaanottamisesta ja hyväksymisestä toteutusta varten sekä vahvistuksen myyntisopimuksen tekemisestä. Asiakkaan saatuaan yllä olevan sähköpostin asiakkaan ja myyjän välillä tehdään myyntisopimus.
  3. Jos asiakas valitsee:
    1. pankkisiirrolla, sähköisillä maksuilla, asiakas on velvollinen suorittamaan maksun 3 kalenteripäivän kuluessa myyntisopimuksen päivämäärästä - muuten tilaus peruutetaan.
  1. Myyjä lähettää tuotteen kuvauksessaan määritetyssä ajassa (tämän kohdan kappaleen mukaisesti) asiakkaan tilausta tehdessä valitsemalla tavalla.
  1. Jos tilaat tuotteita eri toimitusajoilla, toimituspäivä on pisin annettu päivämäärä.

Jos tilaat tuotteita eri toimitusajoilla, asiakkaalla on mahdollisuus pyytää tuotteiden toimitusta osina tai kaikkien tuotteiden toimittamista koko tilauksen suorittamisen jälkeen.

  1. Tuotteen asiakkaalle toimittamisen ajanjakson alku lasketaan seuraavasti:
    1. Jos Asiakas valitsee maksutavan pankkisiirrolla, sähköiset maksut - Myyjän pankkitilin hyvityspäivästä alkaen.

9. Tuotteiden toimitus tapahtuu vain Puolassa.

§ 10

Oikeus irtisanoa sopimus

  1. Kuluttaja voi peruuttaa myyntisopimuksen 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä.
  2. Määräaika, joka määritetään kohdassa. 1 alkaa tuotteen toimittamisesta kuluttajalle tai hänen nimeämälle henkilölle, joka ei ole kuljettaja.
  3. Jos sopimus sisältää monia tuotteita, jotka toimitetaan erikseen, erissä tai osissa, kohdassa määritetty päivämäärä 1 kuluu viimeisen tuotteen, erän tai osan toimittamisesta.
  4. Jos kyseessä on Sopimus, joka koostuu Tuotteiden säännöllisestä toimituksesta määrätyn ajan (tilaus), kohdassa määritetty päivämäärä 1 juoksee syleilystä
    ensimmäisen asian hallussa.
  5. Kuluttaja voi irtisanoa sopimuksen tekemällä ilmoituksen myyjälle
    sopimuksen irtisanomisesta. Sopimuksen peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että Kuluttaja lähettää ilmoituksen ennen tämän ajanjakson päättymistä.
  6. Lausunto voidaan lähettää perinteisellä postilla tai sähköpostitse lähettämällä lausunto Myyjän sähköpostiosoitteeseen-Myyjän yhteystiedot on määritelty § 3: ssa. Ilmoitus voidaan lähettää myös lomakkeella, jonka malli on liitteenä näihin sääntöihin ja liitteenä 1 annettuun lakiin kuluttajan oikeuksista, mutta se ei ole pakollista.
  7. Jos kuluttaja lähettää lausunnon sähköisesti, myyjän on välittömästi lähetettävä kuluttajalle vahvistus sopimuksen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta kuluttajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
  8. Sopimuksen irtisanomisen vaikutukset:
  1. Etäsopimuksesta peruuttaessa sopimusta pidetään mitättömänä.
  2. Jos peruutetaan sopimuksesta, myyjän on välittömästi palautettava kuluttajalle viimeistään 14 päivän kuluessa kuluttajan ilmoituksen vastaanottamisesta peruuttamisesta sopimuksesta kaikki hänen maksamansa maksut, toimituskulut mukaan lukien, lukuun ottamatta kuluttajan valitsemasta toimitustavasta johtuvia lisäkustannuksia. muuta kuin Myyjän tarjoama halvin tavanomainen toimitustapa.
  3. Myyjä palauttaa maksun samoilla maksutavoilla, joita kuluttaja käytti alkuperäisessä tapahtumassa, paitsi jos kuluttaja on nimenomaisesti suostunut muuhun ratkaisuun, joka ei aiheuta hänelle kustannuksia.
  4. Myyjä voi pidättää korvauksen, kunnes tuote on saatu takaisin tai kunnes hänelle toimitetaan todistus tuotteen palautuksesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
  5. Kuluttajan tulee lähettää tuote palautettavaksi takaisin myyjän osoitteeseen, ts. Standidesk, ul. Reymonta 35, 63-400 Ostrów Wielkopolski ja merkintä "sklep firmowy Sklejka-Eko SA" välittömästi, viimeistään 14 päivän kuluttua päivämäärästä,
    jossa hän ilmoitti Myyjälle sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa noudatetaan, jos kuluttaja lähettää tuotteen takaisin 14 päivän kuluessa.
  6. Kuluttaja vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista, mukaan lukien tuotteen palautuskustannukset, jos tuotetta ei luonteensa vuoksi voida jättää
    palautetaan postitse normaalisti.
  7. Kuluttaja on vastuussa vain Tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu
    käyttää sitä eri tavalla kuin oli tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi.

10. Kuluttajalla ei ole oikeutta peruuttaa etäsopimus sopimuksen suhteen:

  1. jossa palvelun kohde on esivalmistettava esine, joka on valmistettu kuluttajan eritelmien mukaisesti tai joka on tarkoitettu hänen yksilöllisten tarpeidensa tyydyttämiseen,
  2. jossa palvelun kohde on esine, jonka kertakäyttö aiheuttaa pysyviä ja peruuttamattomia käytön jälkiä
  3. jossa palvelun kohde on sinetöidyssä paketissa toimitettu tuote, jota pakkauksen avaamisen jälkeen ei voida palauttaa terveydensuojelun tai hygienian vuoksi, jos pakkaus avattiin toimituksen jälkeen, \ t
  4. jossa palvelun kohde on esine, joka on nopeasti huonontunut tai jolla on lyhyt varastointiaika,
  5. palvelujen tarjoamisen osalta, jos Myyjä on tarjonnut palvelun täysimääräisesti kuluttajan nimenomaisella suostumuksella, jolle on ennen palvelun aloittamista ilmoitettu, että myyjän suorittaman palvelun jälkeen hän menettää oikeuden peruuttaa palvelunsa. sopimus,
  6. jossa hinta tai palkkio riippuu rahoitusmarkkinoiden heilahteluista, joita Myyjällä ei ole määräysvaltaa ja jotka voivat tapahtua ennen sopimusta peruuttamiselle asetettua määräaikaa,
  7. joissa palvelun kohteena ovat asiat, jotka luonteensa vuoksi ovat luonteensa vuoksi erottamattomasti yhteydessä muihin asioihin,
  8. sellaisen digitaalisen sisällön toimittamisesta, jota ei ole tallennettu aineelliselle tallennusvälineelle, jos palvelun suorittaminen alkoi kuluttajan nimenomaisella suostumuksella ennen sopimuksen peruuttamiselle asetettua määräaikaa ja kun myyjä on ilmoittanut siitä, että hänellä on oikeus menettää sopimus,

§ 11

Valitus ja takuu

  1. Myyntisopimus kattaa uudet tuotteet.
  2. Myyjältä ostettujen tavaroiden puuttuessa asiakkaalla on oikeus tehdä valitus siviililain takuusääntöjen perusteella.
  3. Valitukset tulee toimittaa kirjallisesti tai sähköpostitse Myyjän näissä säännöissä ilmoitettuihin osoitteisiin.
  4. Valitukseen on suositeltavaa sisällyttää mm. lyhyt kuvaus viasta, sen esiintymisen olosuhteet (mukaan lukien päivämäärä), valituksen tehneen asiakkaan tiedot ja asiakkaan pyyntö
    tavaroiden vian vuoksi.
  5. Myyjä vastaa valituspyyntöön välittömästi, viimeistään 14 päivän kuluessa, ja jos hän ei tee niin tässä määräajassa, katsotaan, että asiakkaan pyyntö katsottiin perustelluksi.
  6. Valitusmenettelyn yhteydessä lähetetyt tavarat on lähetettävä seuraavaan osoitteeseen: Standidesk, ul. Reymonta 35, 63-400 Ostrów Wielkopolski ja merkintä "Sklejka-Eko SA -yrityskauppa"
  7. Jos tuotteelle on myönnetty takuu, tiedot siitä,
    sekä sen sisältö, sisällytetään Tuotteen kuvaukseen Kaupassa.

§ 12

Tuomioistuimen ulkopuolisten valitusten käsittely ja muutoksenhakukeinot

  1. Yksityiskohtaiset tiedot kuluttajan mahdollisuudesta käyttää
    tuomioistuinten ulkopuoliset menetelmät valitusten ja muutoksenhaun käsittelemiseksi sekä näiden menettelyjen saatavuutta koskevat säännöt ovat saatavilla toimistoissa ja kuluttaja-asiamiesten (kuntien), sosiaalisten järjestöjen, joiden lakisääteisiin tehtäviin kuuluu kuluttajansuoja, verkkosivustolla kauppatarkastuksesta ja seuraavista Kilpailu- ja kuluttajansuojaviraston Internet -osoitteista: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php ja http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Kuluttajalla on seuraavat esimerkit käyttömahdollisuuksista
    tuomioistuimen ulkopuolisia tapoja käsitellä valituksia ja muutoksenhakuja:
  1. Kuluttajalla on oikeus kääntyä pysyvään sovintoratkaisuun, joka on tarkoitettu art. Kaupan tarkastamisesta 37. joulukuuta 15 annetun lain (vuoden 2000 laki, kohta 2014, sellaisena kuin se on muutettuna) 148 pykälä, jossa pyydetään ratkaisemaan myyjän kanssa tehdystä sopimuksesta johtuva riita.
  2. Kuluttajalla on oikeus hakea kauppavalvonnan maakunnallisesta tarkastajasta art. Kaupan tarkastamisesta 36 päivänä joulukuuta 15 annetun lain (vuoden 2000 laki, kohta 2014, sellaisena kuin se on muutettuna) 148 §: ssä pyydetään aloittamaan sovittelumenettely kuluttajan ja myyjän välisen riidan sovintoratkaisun ratkaisemiseksi.
  3. Kuluttaja voi saada ilmaista apua hänen ja myyjänsä välisen riidan ratkaisemiseen käyttämällä myös ilmaista apua kuluttaja-asiamiehelle tai yhteisölle, jonka lakisääteisiin tehtäviin kuuluu kuluttajansuoja (mukaan lukien kuluttajaliitto, puolalaisten kuluttajien liitto).

§ 13

Henkilökohtaiset tiedot verkkokaupassa

  1. Verkkokaupan kautta kerättyjen Asiakkaiden henkilötietojen ylläpitäjä on Myyjä.
  2. Asiakkaan henkilötiedot, jotka järjestelmänvalvoja on kerännyt verkkokaupan kautta, kerätään myyntisopimuksen toteuttamiseksi, ja jos asiakas hyväksyy - myös markkinointitarkoituksiin.
  3. Verkkokaupan asiakkaiden henkilötietojen vastaanottajat voivat olla:
  1. Jos asiakas käyttää verkkokauppaa postin tai kuriirin välityksellä, järjestelmänvalvoja toimittaa asiakkaan keräämät henkilötiedot valitulle kuljettajalle tai välittäjälle, joka suorittaa lähetyksen järjestelmänvalvojan pyynnöstä.
  2. Jos asiakas käyttää verkkokauppaa sähköisten maksutapojen tai maksukortin avulla, järjestelmänvalvoja toimittaa kerätyt asiakkaan henkilötiedot valitulle yksikölle, joka ylläpitää edellä mainittuja maksuja verkkokaupassa.

4. Asiakkaalla on oikeus tutustua tietoihinsa ja korjata ne.

5. Henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta myyntisopimuksen tekemiseen tarvittavissa säännöissä mainittujen henkilötietojen toimittamatta jättäminen ei kykene tekemään tätä sopimusta.

§ 14

Loppusäännökset

1. Verkkokaupan kautta tehdyt sopimukset tehdään puolaksi.

2. Myyjä pidättää itsellään oikeuden muuttaa sääntöjä tärkeistä syistä, jotka ovat: muutokset laissa, muutokset maksu- ja toimitustavoissa - siltä osin kuin nämä muutokset vaikuttavat näiden sääntöjen täytäntöönpanoon. Myyjä ilmoittaa asiakkaalle jokaisesta muutoksesta vähintään 7 päivää etukäteen.

3. Asioissa, joita nämä säännöt eivät kata, sovelletaan yleisesti sovellettavia Puolan lain säännöksiä, erityisesti: siviililaki; laki sähköisten palvelujen tarjoamisesta; laki kuluttajan oikeuksista, laki henkilötietojen suojaamisesta.

4. Asiakkaalla on oikeus käyttää tuomioistuinten ulkopuolisia keinoja käsitellä valituksia ja hyvityksiä. Tätä varten hän voi tehdä valituksen EU: n ODR -verkkoalustan kautta, joka on saatavilla osoitteessa: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.