E-poe eeskirjad

§ 1

Esialgsed sätted

  1. Veebipood Standidesk, saadaval Interneti -aadressil
    https://standidesk.com oraz https://standidesk.com , juhib Damian Bezak, kes juhib ettevõtet nime all Standidesk Damian Bezak, kes on kantud majandusministri peetava majandustegevuse keskregistrisse (CEIDG), NIP 6222699564, REGON 302669040.

2. Käesolevad eeskirjad on adresseeritud nii poodi kasutavatele tarbijatele kui ka ettevõtjatele ning need määratlevad veebipoe kasutamise reeglid, samuti reeglid ja korra, millega sõlmitakse müügilepingud kliendiga eemalt poe kaudu.

 

§ 2

mõisted

  1. tarbija - füüsiline isik, kes sõlmib müüjaga kaupluse osana lepingu, mille ese ei ole otseselt seotud tema äritegevusega või kutsetegevusega.
  2. müüja - füüsiline isik, kes juhib ettevõtet ettevõtte nime all Standidesk Damian Bezak, kantud majandusministri peetava majandustegevuse keskregistrisse (CEIDG), NIP 6222699564, REGON 302669040
  3. klient - üksus, kes ostab kaupluse kaudu.
  4. ettevõtja - füüsiline isik, juriidiline isik ja organisatsiooniline üksus, mis ei ole juriidiline isik, kelle eraldi seadus annab õigusvõime, täidab oma nimel majandustegevust, mis kasutab kauplust.
  5. pood - internetipood, mida müüja haldab Interneti-aadressil https://standidesk.com oraz https://standidesk.com.
  6. Kaugleping - leping, mis on sõlmitud kliendiga kauglepingute sõlmimise organiseeritud süsteemi osana (poe osana), ilma poolte üheaegse füüsilise kohalolekuta, kasutades ainult ühte või mitut sidevahendit kuni lepingu sõlmimist.
  7. määrused - need kaupluseeskirjad.
  8. järjekord - Kliendi tahteavaldus, mis esitatakse tellimisvormi kaudu ja mille eesmärk on otse Müüjaga Toote müügileping või Tooted sõlmida.
  9. Konto - kliendikonto poes, see sisaldab kliendi esitatud andmeid ja teavet tema poolt poes tehtud tellimuste kohta.
  10. Registreerimisvorm - kaupluses kättesaadav vorm, mis võimaldab konto loomist.
  11. Tellimisvorm - poes saadaval olev interaktiivne vorm, mis võimaldab teil tellimuse esitada, eelkõige lisades tooteid ostukorvi ja määratledes müügilepingu tingimused, sealhulgas kohaletoimetamise ja makseviisi.
  12. Koszyk - poodi tarkvara osa, milles ostetud tooted on nähtavad ning samuti on võimalik määrata ja muuta antud tellimust, eriti toodete kogust.
  13. Toode - kaupluses saadaval olev vallasasi / teenus, mis on Kliendi ja Müüja vahelise müügilepingu objekt.
  14. Müügileping - Toote müügileping, mis on sõlmitud või sõlmitud kliendi ja müüja vahel veebipoe kaudu. Müügileping tähendab ka - vastavalt toote omadustele - teenuste osutamise lepingut ja konkreetsete tööde lepingut.

§ 3

Võtke ühendust Poega

  1. Müüja aadress: ul. Kazimierza Wielkiego 5d lok. 203
  2. Müüja e-posti aadress: toetus@standideskCom
  3. Müüja telefoninumber: +48 605 64 54 04
  4. Müüja pangakonto number 42 1090 1854 0000 0001 3483 7043
  5. Klient võib Müüjaga suhelda, kasutades käesolevas lõikes toodud aadresse ja telefoninumbreid.
  6. Klient võib Müüjaga telefoni teel suhelda tööpäeviti kella 9–16.

§ 4

Tehnilised nõuded

Poe kasutamiseks, sealhulgas poe sortimendi vaatamiseks ja toodete tellimiseks, peate:

  1. lõppseade, millel on juurdepääs Internetile ja veebibrauser nagu Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Firefox
  2. aktiivne e-posti konto (e-post),
  3. küpsised lubatud.

§ 5

Üldine informatsioon

  1. Müüja ei vastuta seaduses lubatud täies ulatuses häirete, sealhulgas poe toimimise katkestuste eest, mis on põhjustatud vääramatust jõust, kolmandate isikute õigusvastasest tegevusest või veebipoe mittevastavusest kliendi tehnilise infrastruktuuriga.
  2. Poe sortimendi vaatamine ei nõua konto loomist. Tellimuste esitamine kliendi poolt kaupluse sortimenti kuuluvatele toodetele on võimalik kas pärast konto loomist vastavalt eeskirjade § -s 6 sätestatule või esitades vajalikud isiku- ja aadressiandmed, mis võimaldavad tellimust täita ilma kontot loomata.
  3. Kaupade hinnad on antud Poola zlotides ja on brutohinnad (koos käibemaksuga).
  4. Lõplik (lõplik) summa, mille Klient peab tasuma, koosneb Toote hinnast ja kohaletoimetamiskuludest (sh transpordi-, kohaletoimetamis- ja postiteenuste tasud), millest teavitatakse Klienti Poe veebisaidil tellimuse vormistamisel. , sealhulgas siis, kui väljendatakse tahet müügilepinguga siduda.
  5. Lepingu puhul, mis hõlmab määramata ajaks teenuste tellimist või osutamist, on lõplik (lõplik) hind koguhind, mis sisaldab kõiki arveldusperioodi makseid.
  6. Kui lepingu eseme olemus ei võimalda mõistlikult otsustades lõplikku (lõplikku) hinda ette arvutada, esitatakse teave hinna arvutamise viisi ning transpordi-, kättetoimetamis- ja postiteenuste tasude kohta. ja muud kulud, esitatakse poes tootekirjelduses.

§ 6

Konto loomine poes

  1. Poes konto seadistamiseks peate täitma registreerimisvormi. On vaja esitada järgmised andmed: nimi, perekonnanimi, e-posti aadress, parool.
  2. Poes konto loomine on tasuta.
  3. Kontole sisselogimine toimub registreerimisvormis määratud sisselogimise ja parooli sisestamisega.
  4. Kliendil on võimalus igal ajal, põhjust andmata ja põhjustamata
    sel põhjusel eemaldage konto, saates Müüjale asjakohase taotluse, eelkõige e-posti teel või kirjalikult §-s 3 toodud aadressidele.

§ 7

Tellimuse vormistamise reeglid

Tellimuse esitamiseks:

  1. logige poodi sisse (valikuline);
  2. valige toode, mis on tellimuse objekt, ja seejärel klõpsake nuppu "Lisa ostukorvi" (või samaväärne);
  3. logige sisse või kasutage võimalust tellida ilma registreerimiseta;
  4. kui on valitud registreerimata tellimuse esitamise võimalus - täitke tellimisvorm, sisestades tellimuse saaja andmed ja aadressi, kuhu toode tarnitakse, valige saadetise tüüp (toote kohaletoimetamise viis) ), sisestage arve andmed, kui need erinevad saaja andmetest,
  5. klõpsake nuppu "Telli ja maksa"
  6. valige üks saadaolevatest makseviisidest ja olenevalt makseviisist tasuge tellimuse eest kindlaksmääratud aja jooksul, järgides § 8 punkti 3.

§ 8

Pakutakse kohaletoimetamist ja makseviise

  1. Klient võib kasutada järgmisi tellitud Toote kohaletoimetamise või kogumise viise:
    1. Kulleriga kohaletoimetamine
  2. Klient saab kasutada järgmisi makseviise:
    1. Tasumine pangaülekandega Müüja kontole
    2. Elektroonilised maksed (toetab tpay.com)
  3. Üksikasjalikku teavet tarneviiside ja vastuvõetavate makseviiside kohta leiate poe veebisaidilt.

§ 9

Müügilepingu täitmine

  1. Müügilepingu sõlmimine Kliendi ja Müüja vahel toimub pärast seda, kui Klient on esitanud Veebipoes Tellimuse vormi kasutades Tellimuse vastavalt Määruste § -le 7.
  2. Pärast tellimuse esitamist kinnitab Müüja koheselt oma kättesaamise ja võtab samal ajal Tellimuse täitmiseks vastu. Tellimuse kättesaamise kinnitamine ja selle täitmiseks vastuvõtmine toimub, saates Kliendile tellimuse vormistamisel antud e-posti aadressile vastava e-kirja, mis sisaldab vähemalt Müüja avaldust tellimuse vastuvõtmise ja vastuvõtmise kohta müügilepingu sõlmimiseks ja kinnitamiseks. Kui klient on ülaltoodud e-kirja kätte saanud, sõlmitakse kliendi ja müüja vahel müügileping.
  3. Kui klient valib:
    1. pangaülekandega tasumine, elektroonilised maksed, on Klient kohustatud tasuma makse 3 kalendripäeva jooksul alates Müügilepingu kuupäevast - vastasel korral tühistatakse tellimus.
  1. Müüja saadab toote oma kirjelduses määratud aja jooksul (vastavalt käesoleva jaotise punktile 5) kliendi tellimuse vormistamisel valitud viisil.
  1. Kui tellite tooteid erineva tarneajaga, on tarnekuupäev pikim antud kuupäev.

Eri tarneajaga Toodete tellimisel on Kliendil võimalus pärast kogu tellimuse vormistamist nõuda Toodete kohaletoimetamist osade kaupa või kõigi Toodete kohaletoimetamist.

  1. Toote Kliendile üleandmise perioodi algus loetakse järgmiselt:
    1. Kui Klient valib makseviisi pangaülekandega, siis elektroonilised maksed - alates Müüja pangakonto krediteerimise kuupäevast.

9. Toote kohaletoimetamine toimub ainult Poolas.

§ 10

Õigus lepingust taganeda

  1. Tarbija võib Müügilepingust taganeda 14 päeva jooksul ilma põhjust põhjendamata.
  2. P. 1 algab toote tarnimisega tarbijale või muule isikule kui tema määratud vedaja.
  3. Lepingu puhul, mis sisaldab paljusid tooteid, mis tarnitakse eraldi, partiidena või osade kaupa, lõikes määratud kuupäev 1 algab viimase kauba, partii või osa tarnimisest.
  4. Lepingu puhul, mis seisneb toodete korrapärases tarnimises kindlaksmääratud ajavahemikuks (tellimus), siis lõikes nimetatud kuupäev 1 jookseb embusest
    esimese asja valduses.
  5. Tarbija võib Lepingust taganeda, esitades Müüjale deklaratsiooni
    lepingust taganemisel. Lepingust taganemise tähtajast kinni pidamiseks piisab, kui Tarbija saadab avalduse enne selle perioodi lõppu.
  6. Avalduse võib saata traditsioonilise postiga või e-postiga, saates avalduse Müüja e-posti aadressile-Müüja kontaktandmed on täpsustatud §-s 3. Avalduse võib esitada ka vormil, mille näidis on lisatud käesoleva eeskirja lisana 1 ja lisana 30. mai 2014. aasta seadusele tarbijaõiguste kohta, kuid see ei ole kohustuslik.
  7. Kui Tarbija saadab deklaratsiooni e-postiga, saadab Müüja Tarbija viivitamatult e-posti aadressile, mille Tarbija on kinnitanud Lepingust taganemise avalduse kättesaamise kohta.
  8. Lepingust taganemise tagajärjed:
  1. Kauglepingust taganemise korral loetakse leping tühiseks.
  2. Lepingust taganemise korral tagastab Müüja Tarbijale viivitamatult, hiljemalt 14 päeva jooksul alates Lepingust taganemise avalduse kättesaamise kuupäevast, kõik tema tehtud maksed, sealhulgas kohaletoimetamise kulud. kaup, välja arvatud lisakulud, mis tulenevad Tarbija valitud tarneviisist, välja arvatud Müüja pakutud odavaim standardne kohaletoimetamisviis.
  3. Tagasimakse teeb Müüja, kasutades samu makseviise, mida Tarbija kasutas esialgses tehingus, välja arvatud juhul, kui Tarbija on selgesõnaliselt nõustunud teistsuguse lahendusega, mis ei too talle mingeid kulusid kaasa.
  4. Müüja võib tagasimakse kinni pidada, kuni toode on tagasi saadud või kuni ta on esitanud tõendid selle tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb juhtub varem.
  5. Tarbija peaks toote tagastamiseks saatma Toote tagasi Müüja aadressile, s.t. Standidesk, ul. Reymonta 35, 63-400 Ostrów Wielkopolski märkusega "sklep firmowy Sklejka-Eko SA" kohe, hiljemalt 14 päeva pärast kuupäeva,
    milles ta teavitas Müüjat Lepingust taganemisest. Tähtajast peetakse kinni, kui Tarbija saadab Toote 14 päeva jooksul tagasi.
  6. Tarbija kannab Toote tagastamisega seotud otsesed kulud, sealhulgas Toote tagastamiskulud, kui Toote olemuse tõttu ei saanud seda jätta
    saadetakse postiga tagasi nagu tavaliselt.
  7. Tarbija vastutab ainult sellest tuleneva Toote väärtuse vähenemise eest
    kasutades seda muul viisil, kui oli vajalik toote olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

10. Kauglepingust taganemise õigus ei ole tarbijal lepinguga seoses:

  1. kus teenuse objektiks on kokkupandav ese, mis on valmistatud vastavalt tarbija spetsifikatsioonidele või on mõeldud tema individuaalsete vajaduste rahuldamiseks,
  2. kus teenuse objektiks on ese, mille ühekordne kasutamine põhjustab püsivaid ja pöördumatuid kasutusjälgi
  3. kus teenuse ese on pitseeritud pakendis tarnitud ese, mida pärast pakendi avamist ei ole võimalik tervisekaitse või hügieeni tõttu tagasi saata, kui pakend avati pärast tarnimist, \ t
  4. kus teenuse objektiks on kiiresti halvenev või lühikese säilivusajaga ese,
  5. teenuste osutamiseks, kui müüja on teenuse täies ulatuses osutanud tarbija selgesõnalisel nõusolekul, keda teavitati enne selle sätte alustamist, et pärast seda, kui müüja on teenuse osutanud, kaotab ta õiguse lepingust taganeda. ,
  6. mille hind või tasu sõltub finantsturu kõikumistest, mille üle Müüjal puudub kontroll ja mis võivad ilmneda enne Lepingust taganemise tähtaega,
  7. kus teenuse objektiks on asjad, mis pärast tarnimist on oma olemuse tõttu lahutamatult seotud teiste asjadega,
  8. materiaalse andmekandjale salvestamata digitaalse sisu edastamiseks, kui esitamine algas tarbija selgesõnalise nõusolekuga enne lepingust taganemise tähtaega ja pärast müüja teavitamist lepingust taganemise õiguse kaotamisest,

§ 11

Kaebus ja garantii

  1. Müügileping hõlmab uusi tooteid.
  2. Müüjalt ostetud kaupade puuduste ilmnemisel on kliendil õigus esitada kaebus, tuginedes tsiviilseadustiku garantiisätetele.
  3. Kaebused tuleb esitada kirjalikult või elektrooniliselt käesolevates eeskirjades sätestatud müüja aadressidele.
  4. Kaebusele on soovitatav lisada muu hulgas defekti lühikirjeldus, selle esinemise asjaolud (sh kuupäev), kaebuse esitanud kliendi andmed ja kliendi soov
    kauba puuduse tõttu.
  5. Müüja vastab kaebusele kohe, mitte hiljem kui 14 päeva jooksul, ja kui ta seda selle aja jooksul ei tee, loetakse, et Kliendi soov loeti põhjendatuks.
  6. Kaebemenetluse raames saadetud kaubad tuleb saata järgmisele aadressile: Standidesk, ul. Reymonta 35, 63-400 Ostrów Wielkopolski märkusega "Sklejka-Eko SA ettevõtte pood"
  7. Kui tootele on antud garantii, siis teave selle kohta,
    samuti selle sisu, lisatakse poes toote kirjeldusse.

§ 12

Kohtuvälised viisid kaebuste ja heastamise lahendamiseks

  1. Üksikasjalik teave tarbijapoolse kasutamise võimaluse kohta
    kohtuvälised kaebuste ja kahjunõuete käsitlemise meetodid ning nendele menetlustele juurdepääsu reeglid on saadaval ametiasutustes ja veebisaitidel (kohalikud) tarbijakaitse ombudsmanid, ühiskondlikud organisatsioonid, kelle seadusjärgsed ülesanded hõlmavad tarbijakaitset, vojevoodkonna inspektsioonid kaubandusinspektsiooni ja järgmistel konkurentsi- ja tarbijakaitseameti Interneti -aadressidel: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php ja http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Tarbijal on järgmised kasutusvõimalused
    kohtuväliselt kaebuste ja hüvitiste käsitlemise meetoditest:
  1. Tarbijal on õigus pöörduda artiklis 37 osutatud alalise sõbraliku tarbijakohtu poole. 15. detsembri 2000. aasta kaubandusinspektsiooni seaduse artikkel 2014 (Journal of Laws of 148, punkt XNUMX, muudetud kujul) koos taotlusega lahendada müüjaga sõlmitud lepingust tulenev vaidlus.
  2. Tarbijal on õigus pöörduda kaubandusinspektsiooni provintsi inspektori poole vastavalt art. 36. detsembri 15. aasta kaubandusinspektsiooni seaduse (Journal of Laws of 2000, punkt 2014, muudetud kujul) 148 koos taotlusega algatada vahendusmenetlus seoses tarbija ja müüja vahelise vaidluse rahumeelse lahendamisega.
  3. Tarbija võib saada tasuta abi tema ja Müüja vahelise vaidluse lahendamiseks, kasutades ka tasuta kohaliku omavalitsuse (tarbija) ombudsmani või ühiskondliku organisatsiooni tasuta abi, mille seadusjärgsed ülesanded hõlmavad tarbijakaitset (sh tarbijate föderatsioon, Poola tarbijate ühendus). .

§ 13

Isikuandmed veebipoes

  1. Veebipoe kaudu kogutud Klientide isikuandmete haldaja on Müüja.
  2. Veebipoe kaudu administraatori poolt kogutud klientide isikuandmeid kogutakse Müügilepingu täitmiseks ja kui Klient sellega nõustub - ka turunduslikel eesmärkidel.
  3. Veebipoe klientide isikuandmete saajad võivad olla:
  1. Kliendi puhul, kes kasutab veebipoodi posti või kulleriga kohaletoimetamise meetodiga, edastab administraator administraatori nõudmisel kliendi kogutud isikuandmed saadetist teostavale valitud vedajale või vahendajale.
  2. Kui klient kasutab e -poodi elektrooniliste maksete meetodil või maksekaardiga, edastab administraator kliendi kogutud isikuandmed valitud üksusele, kes teenindab ülaltoodud makseid veebipoes.

4. Kliendil on õigus oma andmetele juurde pääseda ja neid parandada.

5. Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid müügilepingu sõlmimiseks vajalikes eeskirjades märgitud isikuandmete esitamata jätmine ei võimalda käesolevat lepingut sõlmida.

§ 14

Lõppsätted. \ T

1. Veebipoe kaudu sõlmitud lepingud sõlmitakse poola keeles.

2. Müüja jätab endale õiguse muuta eeskirju olulistel põhjustel, see tähendab: seadusemuudatused, makse- ja kättetoimetamisviiside muutmine - kuivõrd need muudatused mõjutavad käesoleva eeskirja sätete rakendamist. Müüja teavitab klienti igast muudatusest vähemalt 7 päeva ette.

3. Küsimustes, mida käesolev määrus ei hõlma, kohaldatakse Poola õiguse üldkohaldatavaid sätteid, eelkõige: tsiviilseadustikku; elektrooniliste teenuste osutamise seadus; tarbijaõiguste seadus, isikuandmete kaitse seadus.

4. Kliendil on õigus kasutada kohtuväliseid vahendeid kaebuste ja heastamise lahendamiseks. Sel eesmärgil võib ta esitada kaebuse ELi ODR -i veebiplatvormi kaudu, mis on saadaval aadressil: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.