Reglamento de la tienda online.

§ 1

Disposiciones preliminares

  1. Internetowy Sklep Standidesk, disponible en la dirección de Internet
    https://standidesk.com oraz https://standidesk.com , está dirigido por Damian Bezak, que dirige un negocio con el nombre de Standidesk Damian Bezak, inscrito en el Registro Central e Información de la Actividad Económica (CEIDG) que lleva el ministro competente de economía, NIP 6222699564, REGON 302669040.

2. Este Reglamento está dirigido tanto a los Consumidores como a los Emprendedores que utilizan la Tienda y define las reglas de uso de la Tienda Online, así como las reglas y el procedimiento para celebrar Acuerdos de Venta con el Cliente a distancia a través de la Tienda.

 

§ 2

definiciones

  1. Consumidor - una persona física que celebra un acuerdo con el Vendedor como parte de la Tienda, cuyo tema no está directamente relacionado con su actividad comercial o profesional.
  2. vendedor - una persona física que dirige una empresa a nombre de la empresa Standidesk Damian Bezak, inscrito en el Registro Central e Información de la Actividad Económica (CEIDG) que lleva el ministro competente de economía, NIP 6222699564, REGON 302669040
  3. Klient - Cualquier entidad que realice compras a través de la Tienda.
  4. empresario - una persona física, una persona jurídica y una unidad organizativa que no es una persona jurídica, cuya ley separada otorga capacidad legal, realiza en su propio nombre una actividad económica que utiliza la Tienda.
  5. Sklep - Tienda online dirigida por el vendedor en la dirección de Internet. https://standidesk.com oraz https://standidesk.com.
  6. Contrato a distancia - un contrato celebrado con el Cliente como parte de un sistema organizado de celebración de contratos a distancia (como parte de la Tienda), sin la presencia física simultánea de las partes, con el uso exclusivo de uno o más medios de comunicación a distancia hasta e incluyendo la conclusión del contrato.
  7. Reglamentos - estas regulaciones de la tienda.
  8. Zamówienie - Declaración de testamento del cliente enviada a través del Formulario de pedido y destinada directamente a concluir el Acuerdo de venta de productos o los Productos con el Vendedor.
  9. Konto - cuenta de cliente en la Tienda, contiene datos proporcionados por el cliente e información sobre los pedidos realizados por él en la tienda.
  10. Formulario de registro - un formulario disponible en la Tienda, que permite la creación de una Cuenta.
  11. El formulario de pedido - un formulario interactivo disponible en la Tienda que le permite realizar un Pedido, en particular agregando Productos al Carrito y definiendo los términos del Acuerdo de Venta, incluido el método de entrega y pago.
  12. Koszyk - un elemento del software de la tienda en el que los productos seleccionados para la compra están visibles, y también es posible determinar y modificar la orden dada, en particular la cantidad de productos.
  13. Producto - un artículo / servicio móvil disponible en la Tienda que es objeto del Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
  14. Acuerdo de venta - Contrato de venta de productos celebrado o celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda Online. El Acuerdo de Venta también significa, de acuerdo con las características del Producto, un contrato para la prestación de servicios y un contrato para un trabajo específico.

§ 3

Contacta con la Tienda

  1. Dirección del vendedor: ul. Kazimierza Wielkiego 5d lok. 203
  2. Dirección de correo electrónico del vendedor: Soporte @standidesk.com
  3. Número de teléfono del vendedor: +48 605 64 54
  4. Número de cuenta bancaria del vendedor 42 1090 1854 0000 0001 3483 7043
  5. El Cliente puede comunicarse con el Vendedor utilizando las direcciones y números de teléfono proporcionados en este párrafo.
  6. El cliente puede comunicarse por teléfono con el Vendedor entre las 9 am y las 16 pm los días hábiles.

§ 4

Requisitos técnicos

Para utilizar la Tienda, incluida la visualización de la variedad de la Tienda y la realización de pedidos de Productos, debe:

  1. dispositivo terminal con acceso a Internet y un navegador web como Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Firefox
  2. una cuenta de correo electrónico activa (correo electrónico),
  3. cookies habilitadas.

§ 5

información general

  1. El Vendedor, en la máxima medida permitida por la ley, no es responsable de las interrupciones, incluidas las interrupciones en el funcionamiento de la Tienda, causadas por fuerza mayor, acciones ilegales de terceros o incompatibilidad de la Tienda en línea con la infraestructura técnica del Cliente.
  2. Para ver el surtido de la tienda no es necesario crear una cuenta. Es posible realizar pedidos por parte del Cliente de Productos del surtido de la Tienda después de crear una Cuenta de acuerdo con las disposiciones del § 6 del Reglamento o proporcionando los datos personales y de dirección necesarios que permitan completar el Pedido sin crear una Cuenta.
  3. Los precios en la tienda se dan en zlotys polacos y son precios brutos (IVA incluido).
  4. La cantidad final (final) a pagar por el Cliente consiste en el precio del Producto y el costo de entrega (incluidos los cargos por transporte, entrega y servicios postales), sobre los cuales se informa al Cliente en el sitio web de la Tienda al realizar el Pedido. , incluso cuando se expresa la voluntad de estar sujeto al Acuerdo de Venta.
  5. En el caso de un Acuerdo que cubra una suscripción o prestación de servicios por un período indefinido, el precio final (final) es el precio total que incluye todos los pagos durante el período de liquidación.
  6. Cuando la naturaleza del objeto del Acuerdo no permita, a juzgar razonablemente, calcular el precio final (final) por adelantado, información sobre la forma en que se calculará el precio, así como los cargos por transporte, entrega, servicios postales. y otros costos, se proporcionarán en la Tienda en la descripción del Producto.

§ 6

Crear una cuenta en la tienda

  1. Para configurar una cuenta en la tienda, debe completar el formulario de registro. Es necesario proporcionar los siguientes datos: Nombre, Apellidos, Dirección de correo electrónico, Contraseña.
  2. Crear una cuenta en la tienda es gratis.
  3. El inicio de sesión en la cuenta se realiza ingresando el nombre de usuario y la contraseña establecidos en el formulario de registro.
  4. El cliente tiene la opción en cualquier momento, sin dar un motivo y sin incurrir
    por este motivo, elimine la Cuenta enviando una solicitud apropiada al Vendedor, en particular por correo electrónico o por escrito a las direcciones proporcionadas en el § 3.

§ 7

Reglas para realizar un pedido

Para realizar un pedido:

  1. inicie sesión en la Tienda (opcional);
  2. seleccione el Producto que es el tema del Pedido y luego haga clic en el botón "Agregar al carrito" (o equivalente);
  3. iniciar sesión o utilizar la opción de realizar un pedido sin registrarse;
  4. Si se ha seleccionado la opción de realizar un Pedido sin registro, complete el Formulario de pedido ingresando los detalles del destinatario del Pedido y la dirección a la que se entregará el Producto, seleccione el tipo de envío (método de entrega del Producto ), introduzca los datos de la factura, si son distintos a los del destinatario,
  5. haga clic en el botón "Solicitar y pagar"
  6. elija uno de los métodos de pago disponibles y, según el método de pago, pague el pedido dentro de un período específico, sujeto a § 8 punto 3.

§ 8

Métodos de pago y entrega ofrecidos

  1. El Cliente puede utilizar los siguientes métodos de entrega o recogida del Producto solicitado:
    1. Entrega por mensajería
  2. El cliente puede utilizar los siguientes métodos de pago:
    1. Pago mediante transferencia bancaria a la cuenta del vendedor
    2. Pagos electrónicos (respaldados por tpay.com)
  3. Puede encontrar información detallada sobre los métodos de entrega y los métodos de pago aceptables en el sitio web de la Tienda.

§ 9

Ejecución del contrato de compraventa

  1. La celebración del Acuerdo de venta entre el Cliente y el Vendedor tiene lugar después de que el Cliente haya realizado un Pedido utilizando el Formulario de pedido en la Tienda en línea de acuerdo con el § 7 del Reglamento.
  2. Después de realizar el Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepción y al mismo tiempo acepta el Pedido para su ejecución. La confirmación de la recepción del Pedido y su aceptación para la implementación se lleva a cabo enviando al Cliente un correo electrónico apropiado a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada al realizar el Pedido, que contiene al menos la declaración de recepción del Pedido por parte del Vendedor y su aceptación para la implementación y confirmación de la conclusión del Acuerdo de Venta. Tras la recepción del correo electrónico anterior por parte del Cliente, se concluye un Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
  3. Si el cliente elige:
    1. pago mediante transferencia bancaria, pagos electrónicos, el Cliente está obligado a realizar el pago dentro de los 3 días calendario a partir de la fecha del Acuerdo de Venta; de lo contrario, el pedido será cancelado.
  1. El producto será enviado por el Vendedor dentro del tiempo especificado en su descripción (sujeto al párrafo 5 de esta sección), en la forma elegida por el Cliente al realizar el Pedido.
  1. Si solicita Productos con diferentes tiempos de entrega, la fecha de entrega es la fecha más larga dada.

En el caso de pedir Productos con diferentes tiempos de entrega, el Cliente tiene la opción de solicitar la entrega de los Productos en partes o la entrega de todos los Productos después de completar todo el pedido.

  1. El inicio del plazo de entrega del Producto al Cliente se contabiliza de la siguiente manera:
    1. Si el Cliente elige el método de pago mediante transferencia bancaria, pagos electrónicos, a partir de la fecha de acreditación en la cuenta bancaria del Vendedor.

9. La entrega del producto se realiza únicamente en Polonia.

§ 10

El derecho a rescindir el contrato.

  1. El consumidor puede retirarse del Acuerdo de venta dentro de los 14 días sin dar ninguna razón.
  2. La ejecución del período especificado en el párrafo 1 comienza con la entrega del Producto al Consumidor o una persona designada por él que no sea el transportista.
  3. En el caso de un Acuerdo que incluye muchos Productos que se entregan por separado, en lotes o en partes, la fecha especificada en el párrafo 1 corre desde la entrega del último artículo, lote o pieza.
  4. En el caso de un Acuerdo que consista en la entrega regular de Productos por un período específico (suscripción), la fecha especificada en el párrafo 1 huye del abrazo
    en posesión de lo primero.
  5. El consumidor puede retirarse del Acuerdo mediante la presentación de una declaración al Vendedor.
    al retirarse del Acuerdo. Para cumplir con el plazo de desistimiento del Acuerdo, es suficiente que el Consumidor envíe una declaración antes de que expire este período.
  6. La declaración puede enviarse por correo tradicional o por correo electrónico enviando la declaración a la dirección de correo electrónico del Vendedor; los datos de contacto del Vendedor se especifican en el § 3. La declaración también puede enviarse en el formulario, una muestra del cual es Se adjunta como Anexo 1 a este Reglamento y anexo a la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre derechos del consumidor, pero no es de obligado cumplimiento.
  7. En el caso de enviar la declaración por parte del Consumidor de forma electrónica, el Vendedor enviará inmediatamente al Consumidor a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Consumidor la confirmación de recepción de la declaración de desistimiento del Acuerdo.
  8. Consecuencias de la retirada del Acuerdo:
  1. En caso de retiro de un Acuerdo a distancia, se considerará que el Acuerdo no se ha celebrado.
  2. En caso de desistimiento del Acuerdo, el Vendedor devolverá inmediatamente al Consumidor, a más tardar dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción de la declaración del Consumidor sobre el desistimiento del Acuerdo, todos los pagos realizados por él, incluidos los costos de entrega de los bienes, excepto los costos adicionales resultantes del método de entrega elegido por el Consumidor. que no sea el método de entrega estándar más barato ofrecido por el Vendedor.
  3. El reembolso lo realizará el Vendedor utilizando los mismos métodos de pago que utilizó el Consumidor en la transacción original, a menos que el Consumidor haya acordado expresamente una solución diferente que no le suponga ningún coste.
  4. El Vendedor puede retener el reembolso hasta que se reciba el Producto o hasta que se le proporcione prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
  5. El consumidor debe devolver el Producto a la dirección del Vendedor para las devoluciones, es decir, Standidesk, ul. Reymonta 35, 63-400 Ostrów Wielkopolski con la anotación "sklep firmowy Sklejka-Eko SA" inmediatamente, a más tardar 14 días después de la fecha,
    en el que informó al Vendedor sobre el retiro del Acuerdo. La fecha límite se cumplirá si el Consumidor devuelve el Producto dentro de los 14 días.
  6. El consumidor corre con los costes directos de devolución del Producto, incluidos los costes de devolución del Producto, si, por su naturaleza, el Producto no se pudiera dejar
    enviado de vuelta por correo como de costumbre.
  7. El consumidor solo es responsable de la reducción en el valor del Producto resultante de
    utilizándolo de una manera diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del Producto.

10. El consumidor no tiene derecho a rescindir un contrato a distancia en relación con el acuerdo:

  1. en el que el sujeto del servicio es un artículo no prefabricado, fabricado de acuerdo con las especificaciones del consumidor o que sirve para satisfacer sus necesidades individuales,
  2. en el que el objeto del servicio es un artículo cuyo uso único provoca rastros de uso permanentes e irreversibles
  3. en el que el objeto del servicio es un artículo entregado en un paquete sellado, que después de abrir el embalaje no puede devolverse por razones de seguridad o de higiene, si el paquete se abrió después de la entrega,
  4. en el que el objeto del servicio es un artículo que se deteriora rápidamente o tiene una vida útil corta,
  5. para la prestación de servicios, si el Vendedor ha prestado el servicio en su totalidad con el consentimiento expreso del Consumidor, a quien se le informó antes del inicio del servicio que después de la prestación del servicio por parte del Vendedor, perderá el derecho a desistir el acuerdo,
  6. en el que el precio o la remuneración depende de las fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el Vendedor no tiene control y que pueden ocurrir antes de la fecha límite para retirarse del Acuerdo,
  7. en el que el objeto del servicio son artículos que después de la entrega, por su naturaleza, están inseparablemente conectados con otros artículos,
  8. para la entrega de contenido digital que no esté registrado en un medio tangible, si la ejecución comenzó con el consentimiento expreso del Consumidor antes de la fecha límite para desistir del contrato y después de informar al Vendedor sobre la pérdida del derecho a desistir del Contrato,

§ 11

Queja y garantía

  1. El acuerdo de venta cubre nuevos productos.
  2. En caso de defecto en los bienes adquiridos al Vendedor, el Cliente tiene derecho a presentar una reclamación en base a las disposiciones relativas a la garantía del Código Civil.
  3. Las quejas deben enviarse por escrito o electrónicamente a las direcciones del Vendedor provistas en este Reglamento.
  4. Se recomienda incluir en la denuncia, entre otras cosas, una breve descripción del defecto, las circunstancias (incluida la fecha) de su ocurrencia, los detalles del Cliente que presenta la queja y la solicitud del Cliente
    debido a un defecto en la mercancía.
  5. El Vendedor responderá a la reclamación de forma inmediata, a más tardar dentro de los 14 días, y si no lo hace dentro de este plazo, se considera que la solicitud del Cliente se consideró justificada.
  6. Las mercancías enviadas como parte del procedimiento de reclamación deben enviarse a la siguiente dirección: Standidesk, ul. Reymonta 35, 63-400 Ostrów Wielkopolski con la anotación "Tienda de la empresa Sklejka-Eko SA"
  7. Si se ha otorgado una garantía para el Producto, información al respecto,
    así como su contenido, se incluirá en la descripción del Producto en la Tienda.

§ 12

Formas extrajudiciales de tramitar las quejas y la reparación

  1. Información detallada sobre la posibilidad de uso por parte del Consumidor
    Los métodos extrajudiciales para tramitar las quejas y las reparaciones, así como las reglas de acceso a estos procedimientos, están disponibles en las oficinas y en los sitios web de los defensores del consumidor de poviat (municipales), organizaciones sociales cuyas tareas estatutarias incluyen la protección del consumidor, inspecciones de voivodatos. of Trade Inspection y en las siguientes direcciones de Internet de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php y http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. El consumidor tiene las siguientes posibilidades de uso de ejemplo
    de los métodos extrajudiciales de tramitación de las quejas y reparación:
  1. El consumidor tiene derecho a dirigirse a un tribunal permanente y amistoso del consumidor mencionado en el art. 37 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre Inspección Comercial (Boletín Legislativo de 2014, artículo 148, según enmendada), con una solicitud para resolver una controversia derivada del Contrato celebrado con el Vendedor.
  2. El consumidor tiene derecho a dirigirse al inspector provincial de la Inspección Comercial, de conformidad con el art. 36 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 de Inspección Comercial (Boletín Legislativo de 2014, artículo 148, según enmendada), con solicitud para iniciar un procedimiento de mediación en relación con la solución amistosa de la disputa entre el Consumidor y el Vendedor.
  3. El consumidor puede obtener asistencia gratuita para resolver la disputa entre él y el Vendedor, también utilizando la asistencia gratuita de un defensor del consumidor poviat (municipal) o una organización social cuyas tareas estatutarias incluyen la protección del consumidor (incluida la Federación de Consumidores, Asociación de Consumidores Polacos).

§ 13

Datos personales en la tienda online

  1. El administrador de los datos personales de los Clientes recopilados a través de la Tienda en línea es el Vendedor.
  2. Los datos personales de los clientes recopilados por el administrador a través de la Tienda en línea se recopilan para implementar el Acuerdo de venta y, si el Cliente está de acuerdo, también con fines de marketing.
  3. Los destinatarios de los datos personales de los Clientes de la Tienda Online pueden ser:
  1. En el caso de un Cliente que utiliza la Tienda Online con el método de entrega por correo postal o mensajería, el Administrador proporciona los datos personales recopilados del Cliente al transportista seleccionado o al intermediario que realiza el envío a solicitud del Administrador.
  2. En el caso de un Cliente que utiliza la Tienda en línea con el método de pagos electrónicos o con una tarjeta de pago, el Administrador proporciona los datos personales recopilados del Cliente a la entidad seleccionada que atiende los pagos anteriores en la Tienda en línea.

4. El cliente tiene derecho a acceder a sus datos y corregirlos.

5. El suministro de datos personales es voluntario, pero la falta de proporcionar los datos personales indicados en el Reglamento necesarios para celebrar un Acuerdo de Venta resulta en la imposibilidad de concluir este contrato.

§ 14

Disposiciones finales

1. Los acuerdos celebrados a través de la tienda online se celebran en polaco.

2. El Vendedor se reserva el derecho de modificar el Reglamento por razones importantes, es decir: cambios en la ley, cambios en los métodos de pago y entrega, en la medida en que estos cambios afecten la implementación de las disposiciones de este Reglamento. El Vendedor informará al Cliente sobre cada cambio con al menos 7 días de anticipación.

3. En los asuntos no cubiertos por este Reglamento, se aplicarán las disposiciones de la legislación polaca de aplicación general, en particular: el Código Civil; la ley de prestación de servicios electrónicos; la Ley de Derechos del Consumidor, la Ley de Protección de Datos Personales.

4. El cliente tiene derecho a utilizar medios extrajudiciales para tramitar quejas y reparación. A tal efecto, puede presentar una reclamación a través de la plataforma en línea EU ODR disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.