Forordninger i onlinebutikken

§ 1

Preliminære bestemmelser

  1. Internet butik Standidesk, tilgængelig på internetadressen
    https://standidesk.com oraz https://standidesk.com , drives af Damian Bezak, der driver en virksomhed under navnet Standidesk Damian Bezak, trådte ind i det centrale register og oplysninger om økonomisk aktivitet (CEIDG), der blev ført af ministeren med ansvar for økonomi, NIP 6222699564, REGON 302669040.

2. Disse forskrifter er rettet til både forbrugere og iværksættere, der bruger butikken, og definerer reglerne for brug af onlinebutikken samt reglerne og proceduren for indgåelse af salgsaftaler med kunden på afstand via butikken.

 

§ 2

definitioner

  1. forbruger - En fysisk person, der indgår en aftale med Sælgeren som en del af Butikken, hvis emne ikke er direkte relateret til virksomhedens eller erhvervsaktiviteten.
  2. leverandør - en fysisk person, der driver en virksomhed under virksomhedens navn Standidesk Damian Bezak, indgået i det centrale register og oplysninger om økonomisk aktivitet (CEIDG), der føres af ministeren med ansvar for økonomi, NIP 6222699564, REGON 302669040
  3. kunde - Enhver enhed, der foretager indkøb via butikken.
  4. iværksætter - En fysisk person, en juridisk person og en organisationsenhed, der ikke er en juridisk person, hvis særlige lov giver lovlig kapacitet, udfører i eget navn en økonomisk aktivitet, der anvender butikken.
  5. Sklep - Online-butik, der drives af Sælgeren på Internet-adressen https://standidesk.com oraz https://standidesk.com.
  6. Kontrakt på afstand - en kontrakt indgået med kunden som en del af et organiseret system til indgåelse af distancekontrakter (som en del af butikken), uden samtidig fysisk tilstedeværelse af parterne, udelukkende ved brug af et eller flere midler til fjernkommunikation til og med indgåelse af kontrakten.
  7. regler - disse butiksbestemmelser.
  8. bestilling - Kundens testamenteerklæring indsendt via ordreformularen og direkte rettet mod at indgå en produktsalgsaftale eller produkter med sælgeren.
  9. Konto - kundekonto i butikken, den indeholder data leveret af kunden og oplysninger om ordrer afgivet af ham i butikken.
  10. Registreringsformular - En formular, der er tilgængelig i butikken, hvilket gør det muligt at oprette en konto.
  11. Bestillingsformularen - en interaktiv form, der er tilgængelig i butikken, der giver dig mulighed for at afgive en ordre, især ved at tilføje produkter til indkøbsvognen og definere vilkårene i salgsaftalen, herunder leverings- og betalingsmetode.
  12. Koszyk - et element i butikens software, hvor de udvalgte produkter er synlige, og det er også muligt at bestemme og ændre den givne ordre, især mængden af ​​produkter.
  13. Produkt - en flytbar vare / service tilgængelig i butikken, som er genstand for salgsaftalen mellem kunden og sælgeren.
  14. Salgsaftale - Produktsalgsaftale indgået eller indgået mellem kunden og sælgeren via onlinebutikken. Salgsaftalen betyder også - i henhold til produktets funktioner - en kontrakt om levering af tjenester og en kontrakt om specifikt arbejde.

§ 3

Kontakt med butikken

  1. Sælgers adresse: ul. Kazimierza Wielkiego 5d lok. 203
  2. Sælgers e-mail-adresse: support@standidesk.com
  3. Sælgers telefonnummer: +48 605 64 54
  4. Sælgers bankkontonummer 42 1090 1854 0000 0001 3483 7043
  5. Kunden kan kommunikere med sælgeren ved hjælp af de adresser og telefonnumre, der er angivet i dette afsnit.
  6. Kunden kan kommunikere telefonisk med sælgeren mellem 9:16 og XNUMX:XNUMX på hverdage.

§ 4

Tekniske krav

For at bruge butikken, inklusive visning af butikens sortiment og placering af ordrer for produkter, skal du:

  1. terminalenhed med adgang til Internettet og en webbrowser som Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Firefox
  2. aktiv e-mail-konto (e-mail),
  3. aktiverede cookies.

§ 5

Generel information

  1. Sælgeren er i videst muligt omfang tilladt ved lov, ikke ansvarlig for forstyrrelser, herunder afbrydelser i butikens funktion, forårsaget af force majeure, uautoriserede handlinger fra tredjepart eller uforenelighed af Online Store med kundens tekniske infrastruktur.
  2. Se butikens sortiment kræver ikke oprettelse af en konto. Det er muligt at placere ordrer fra kunden på produkter i butikens sortiment enten efter oprettelse af en konto i overensstemmelse med bestemmelserne i § 6 i forordningerne eller ved at give de nødvendige personlige og adressedata, der muliggør udførelsen af ​​ordren uden at oprette en konto.
  3. Priserne i butikken er angivet i polske zlotys og er bruttopriser (inkl. Moms).
  4. Det endelige (endelige) beløb, der skal betales af kunden, består af prisen for produktet og leveringsomkostningerne (inklusive gebyrer for transport, levering og posttjenester), som kunden informeres om på butikens sider ved bestilling, herunder ved udtryk viljen til at være bundet af en salgsaftale.
  5. I tilfælde af en kontrakt, der involverer et abonnement eller levering af tjenester i en ubestemt periode, er den endelige (endelige) pris den samlede pris inklusive alle betalinger i regnskabsperioden.
  6. Hvis arten af ​​genstanden for aftalen ikke tillader at beregne mængden af ​​den endelige (endelige) pris på forhånd, skal der gives information om, hvordan prisen beregnes, samt om gebyrer for transport, levering, posttjenester og andre omkostninger i butikken i produktbeskrivelsen.

§ 6

Oprettelse af en konto i butikken

  1. For at oprette en konto i butikken skal du udfylde registreringsformularen. Det er nødvendigt at angive følgende data: Navn, Efternavn, E-mail-adresse, Adgangskode.
  2. Oprettelse af en konto i butikken er gratis.
  3. Logning på kontoen udføres ved at indtaste login og adgangskode, der er angivet i registreringsformularen.
  4. Kunden har mulighed for når som helst, uden at give en grund og uden at pådrage sig det
    af denne grund fjerner du kontoen ved at sende en passende anmodning til sælgeren, især via e-mail eller skriftligt til adresserne i § 3.

§ 7

Regler for ordreplacering

For at afgive en ordre:

  1. log ind i butikken (valgfrit);
  2. vælg det produkt, der er genstand for ordren, og klik derefter på knappen "Tilføj til indkøbskurv" (eller tilsvarende);
  3. log ind eller brug muligheden for at placere en ordre uden registrering;
  4. Hvis muligheden for at placere en ordre uden registrering er valgt - udfyld ordreformularen ved at indtaste modtagerens oplysninger om ordren og den adresse, som produktet skal leveres til, vælg forsendelsestypen (metode til levering af produktet), indtast fakturadata, hvis afviger fra modtagerens data,
  5. klik på knappen "Bestil og betal"
  6. Vælg en af ​​de tilgængelige betalingsmetoder, og afhængig af betalingsmetoden skal du betale for ordren inden for en bestemt periode, med forbehold af § 8, punkt 3.

§ 8

Tilbudte leverings- og betalingsmetoder

  1. Kunden kan bruge følgende metoder til levering eller modtagelse af det bestilte produkt:
    1. Courier levering
  2. Kunden kan bruge følgende betalingsmetoder:
    1. Betaling via bankoverførsel til sælgers konto
    2. Elektroniske betalinger (understøttet af tpay.com)
  3. Detaljerede oplysninger om leveringsmetoder og acceptable betalingsmetoder findes på butikkens websted.

§ 9

Udførelse af salgskontrakten

  1. Indgåelsen af ​​salgsaftalen mellem kunden og sælgeren finder sted, når kunden har placeret ordren ved hjælp af ordreformularen i online butikken i henhold til § 7 i forordningerne.
  2. Efter bestilling bekræfter sælgeren straks sin modtagelse og accepterer samtidig ordren til udførelse. Bekræftelse af modtagelse af ordren og dens accept for implementering sker ved at sende kunden en passende e-mail til kundens e-mail-adresse, der er leveret under afgivelsen af ​​ordren, som mindst indeholder sælgers erklæring om modtagelsen af ​​ordren og dens accept til implementering og bekræftelse af indgåelsen af ​​salgsaftalen. Når kunden har modtaget ovennævnte e-mail, indgås en salgsaftale mellem kunden og sælgeren.
  3. Hvis kunden vælger:
    1. betaling via bankoverførsel, elektroniske betalinger, er kunden forpligtet til at foretage betalingen inden for 3 kalenderdage fra datoen for salgsaftalen - ellers annulleres ordren.
  1. Produktet vil blive sendt af sælgeren inden for den tid, der er angivet i beskrivelsen (med forbehold af afsnit 5 i dette afsnit), på den måde, som kunden har valgt, når han afgiver ordren.
  1. Hvis du bestiller produkter med forskellige leveringsdatoer, er leveringsdatoen den længste angivne dato.

B Ved bestilling af produkter med forskellige leveringstider har kunden mulighed for at anmode om levering af produkterne i dele eller levering af alle produkter efter gennemførelse af hele ordren.

  1. Starten af ​​perioden for levering af produktet til kunden tælles som følger:
    1. Hvis kunden vælger betalingsmetode ved bankoverførsel, elektroniske betalinger - fra datoen for kreditering af sælgers bankkonto.

9. Produktlevering finder kun sted i Polen.

§ 10

Retten til at trække sig ud af kontrakten

  1. Forbrugeren kan trække sig ud af salgsaftalen inden for 14 dage uden at give nogen grund.
  2. Den i stk. 1 begynder med levering af produktet til forbrugeren eller en person, der er udpeget af ham uden for transportøren.
  3. I tilfælde af en aftale, der indeholder mange produkter, der leveres separat, i partier eller i dele, den dato, der er angivet i afsnit 1 kører fra levering af den sidste vare, batch eller del.
  4. I tilfælde af en aftale, der består i regelmæssig levering af produkter i en bestemt periode (abonnement), angives den dato, der er angivet i stk 1 løb fra omfavnelsen
    i besiddelse af det første.
  5. Forbrugeren kan fortryde aftalen ved at indsende en erklæring til sælger
    ved tilbagetrækning fra aftalen. For at overholde fristen for at trække sig tilbage fra aftalen er det nok, at forbrugeren sender en erklæring inden udløbet af denne periode.
  6. Erklæringen kan sendes med traditionel post eller via e-mail ved at sende erklæringen til Sælgers e-mail-adresse-Sælgers kontaktoplysninger er angivet i § 3. Erklæringen kan også indsendes på formularen, hvis model er vedlagt som bilag 1 til disse forordninger og en vedhæftet fil til lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder, men det er ikke obligatorisk.
  7. I tilfælde af afsendelse af en erklæring fra forbrugeren elektronisk, skal sælgeren straks sende forbrugeren en bekræftelse på modtagelsen af ​​erklæringen om tilbagetrækning fra aftalen til den e-mail-adresse, som forbrugeren har angivet.
  8. Virkninger af tilbagetrækning fra aftalen:
  1. I tilfælde af tilbagetrækning fra en afstandskontrakt betragtes kontrakten som ugyldig.
  2. I tilfælde af tilbagetrækning fra kontrakten skal sælgeren straks vende tilbage til forbrugeren senest inden for 14 dage efter datoen for modtagelsen af ​​forbrugerens erklæring om tilbagetrækning fra kontrakten, alle betalinger foretaget af ham, inklusive leveringsomkostninger bortset fra yderligere omkostninger, der følger af den leveringsmetode, der er valgt af forbrugeren. bortset fra den billigste sædvanlige leveringsmetode, der tilbydes af sælgeren.
  3. Sælgeren refunderer betalingen ved hjælp af de samme betalingsmetoder, som forbrugeren anvendte i den originale transaktion, medmindre forbrugeren udtrykkeligt har accepteret en anden løsning, der ikke vil medføre nogen omkostninger for ham.
  4. Sælgeren kan tilbageholde refusion, indtil modtagelsen af ​​produktet er tilbage, eller indtil beviset for dets returnering er leveret til ham, alt efter hvad der først sker.
  5. Forbrugeren skal sende produktet tilbage til sælgers adresse for returnering, dvs. Standidesk, ul. Reymonta 35, 63-400 Ostrów Wielkopolski med kommentaren "sklep firmowy Sklejka-Eko SA" straks, senest 14 dage fra datoen,
    hvor han informerede Sælger om tilbagetrækningen fra Aftalen. Fristen overholdes, hvis forbrugeren sender produktet tilbage inden for 14 dage.
  6. Forbrugeren afholder de direkte omkostninger ved returnering af produktet, herunder omkostningerne ved returnering af produktet, hvis produktet på grund af dets art ikke kunne efterlades
    sendes tilbage med posten som normalt.
  7. Forbrugeren er kun ansvarlig for reduktionen i værdien af ​​Produktet som følge af
    bruge det på en anden måde, end det var nødvendigt for at fastslå produktets art, egenskaber og funktion.

10. Retten til at fortryde en distanceaftale er ikke berettiget til forbrugeren i forhold til aftalen:

  1. hvor emnet for tjenesten er en ikke-præfabrikeret vare, der er fremstillet i henhold til forbrugerens specifikationer eller tjener til at imødekomme hans individuelle behov,
  2. hvor tjenestens genstand er en vare, hvis engangsbrug forårsager permanente og irreversible brugsspor
  3. hvor emnet for tjenesten er en vare leveret i en forseglet pakke, som efter åbning af emballagen ikke kan returneres på grund af sundhedsbeskyttelse eller hygiejniske grunde, hvis emballagen blev åbnet efter levering,
  4. hvor emnet for tjenesten er en genstand, der udsættes for hurtig forringelse eller har en kort holdbarhed,
  5. for levering af tjenester, hvis sælger fuldt ud har leveret ydelsen med udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren, som blev informeret før tjenestens påbegyndelse af, at han efter udførelsen af ​​tjenesten af ​​sælgeren vil miste retten til at trække sig tilbage fra aftalen,
  6. hvor prisen eller vederlaget afhænger af udsving i det finansielle marked, som sælgeren ikke har kontrol over, og som kan forekomme inden fristen for at trække sig ud af kontrakten,
  7. hvor emnet for tjenesten er ting, der efter levering på grund af deres art er uadskilleligt forbundet med andre ting,
  8. til levering af digitalt indhold, der ikke gemmes på et håndgribeligt medium, hvis udførelsen af ​​tjenesten begyndte med udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren inden fristen for at trække sig ud af kontrakten og efter at have været underrettet af sælgeren om tabet af retten til at trække sig ud af kontrakten,

§ 11

Klage og garanti

  1. Salgsaftalen dækker nye produkter.
  2. I tilfælde af mangel på de varer, der er købt hos sælgeren, har kunden ret til at indgive en klage på grundlag af garantien i Civil Code.
  3. Klager skal indgives skriftligt eller pr. E-mail til adresserne på sælgeren, der er angivet i disse regler.
  4. Det anbefales at medtage i klagen bl.a. en kort beskrivelse af fejlen, omstændighederne (herunder datoen) for dens forekomst, detaljerne for kunden, der indsender klagen, og kundens anmodning
    på grund af en defekt i varerne.
  5. Sælgeren vil svare på klageanmodningen straks, senest inden for 14 dage, og hvis han ikke gør det inden for denne periode, anses det for, at klientens anmodning blev betragtet som berettiget.
  6. Varer, der sendes som en del af klageproceduren, skal sendes til følgende adresse: Standidesk, ul. Reymonta 35, 63-400 Ostrów Wielkopolski med annotationen "Sklejka-Eko SA virksomhedsbutik"
  7. Hvis der er givet en garanti for produktet, oplysninger om det,
    såvel som dets indhold, vil blive inkluderet i beskrivelsen af ​​produktet i butikken.

§ 12

Uden for retten klagebehandling og klagemetoder

  1. Detaljeret information om forbrugerens mulighed for brug
    Udenretslige metoder til behandling af klager og klageadgang samt reglerne for adgang til disse procedurer er tilgængelige på kontorer og på hjemmesiderne for poviat (kommunale) forbrugerombudsmænd, sociale organisationer, hvis lovpligtige opgaver omfatter forbrugerbeskyttelse, Voivodeship Inspectorates af handelstilsyn og på følgende internetadresser til kontorets konkurrence og forbrugerbeskyttelse: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php og http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Forbrugeren har følgende eksempler på brugsmuligheder
    fra udenretslige metoder til behandling af klager og klagemuligheder:
  1. Forbrugeren har ret til at anmode om en permanent mindelig forbrugerdomstol, der er nævnt i art. 37 i lov af 15. december 2000 om handelsinspektion (Journal of Laws fra 2014, punkt 148, som ændret), med en anmodning om at bilægge en tvist, der følger af aftalen indgået med sælgeren.
  2. Forbrugeren er berettiget til at ansøge til provinsinspektøren for handelsinspektion i overensstemmelse med art. 36 i loven af ​​15. december 2000 om handelsinspektion (Journal of Laws fra 2014, punkt 148, som ændret), med en anmodning om at indlede mæglingsprocedurer vedrørende mindelig bilæggelse af tvisten mellem forbrugeren og sælgeren.
  3. Forbrugeren kan få gratis hjælp til at løse tvisten mellem ham og sælgeren, også ved hjælp af den gratis hjælp fra den poviat (kommunale) forbrugerombudsmand eller sociale organisation, hvis lovmæssige opgaver inkluderer forbrugerbeskyttelse (herunder forbrugerforbundet, sammenslutningen af ​​polske forbrugere).

§ 13

Personlige data i Online Store

  1. Administratoren af ​​personoplysninger om kunder, der er indsamlet via Online Store, er sælgeren.
  2. Kundernes personlige data indsamlet af administratoren via Online Store indsamles for at implementere salgsaftalen, og hvis kunden er enig - også til markedsføringsformål.
  3. Modtagere af personlige data fra Online Store-kunder kan være:
  1. For en kunde, der bruger Online Store med metoden til levering med post eller kurer, leverer administratoren Kundens indsamlede personlige data til den valgte transportør eller formidler, der udfører forsendelsen på anmodning fra administratoren.
  2. I tilfælde af en kunde, der bruger Online Store med en elektronisk betalingsmetode eller betalingskort, giver Administrator Kundens indsamlede personlige data til den valgte enhed, der driver ovennævnte betalinger i Online Store.

4. Kunden har ret til at få adgang til deres data og rette dem.

5. Levering af personoplysninger er frivillig, men manglende levering af de personoplysninger, der er angivet i reglerne, der er nødvendige for at indgå en salgsaftale, resulterer i manglende evne til at indgå denne kontrakt.

§ 14

Afsluttende bestemmelser

1. Aftaler indgået via onlinebutikken indgås på polsk.

2. Sælger forbeholder sig retten til at ændre reglerne af vigtige årsager, det vil sige: ændringer i loven, ændringer i betalings- og leveringsmetoder - i det omfang disse ændringer påvirker implementeringen af ​​bestemmelserne i disse regler. Sælger vil informere kunden om hver ændring mindst 7 dage i forvejen.

3. I sager, der ikke er omfattet af disse forordninger, finder almindeligt gældende bestemmelser i polsk lov anvendelse, navnlig: Civil Code; lov om levering af elektroniske tjenester lov om forbrugerrettigheder, lov om beskyttelse af personoplysninger.

4. Kunden har ret til at anvende udenretslige midler til at behandle klager og klage. Til dette formål kan han indsende en klage via EU ODR online platformen tilgængelig på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.